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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zahlungshinweise
(1) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach der Bestellung auf unser Konto. Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung über unser Shop-System eine E-Mail mit dem Gesamtbetrag und der Bankverbindung für die Überweisung. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt sofort nach Zahlungseingang.
(2) Bankverbindung:
Annette Vogel - Postbank Berlin
Konto: 271653107 - BLZ: 100 100 10
IBAN: DE28100100100271653107
BIC: PBNKDEFF
(3) OP-Bodies mit der Zusatzoption "OP-Body Express": Bitte bestätigen Sie uns die erfolgte Überweisung per E-Mail oder Telefon. Bei Bestelleingang bis 10.00 Uhr (Mo - Fr), erfolgen Fertigung und Versand am Tag der Bestellung bis 18.00 Uhr (Mo - Fr). "OP-Body Express" - Bestellungen nach 10.00 Uhr und an Wochenenden/Feiertagen werden am nächst folgenden Werktag versendet.
Lieferzeiten
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald der Rechnungsbetrag auf unser Konto eingegangen ist. Die angegebene Lieferzeit beginnt mit dem Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung. In der Regel versenden wir innerhalb von 1 Woche nach Zahlungseingang. Bei Bestellmengen ab 5 Stück erfolgt die Lieferung nach vorheriger Absprache.
Versand-Hinweise
Unsere Versandkosten betragen derzeit innerhalb Deutschlands pauschal € 4,- .
Ab einem Warenwert von € 100,- Versandkosten frei.
Versandkosten ins Ausland bitte separat erfragen.
Innerhalb Deutschlands versenden wir - je nach Umfang/ Gewicht- wie folgt:
(1) als Großbrief / Einschreiben Einwurf - Deutsche Post
(2) als Maxibrief / Einschreiben Einwurf - Deutsche Post
(3) als Paket - DHL
Rückgabe/ Umtausch
(1) Alle von uns angebotenen Produkte sind Maßanfertigungen und als solche von Rückgabe/ Umtausch ausgeschlossen. Bei Problemen und Fragen zu Maßangaben kontaktieren Sie uns bitte vor Abgabe Ihrer Bestellung. Schicken Sie uns dazu eine Mail an info@hundumschick.de oder rufen Sie uns an (0911) 216 473 68
(2) Hinweis zu den Aktions-Sets für taube Hunde: Bücher aus dem Aktions-Set können innerhalb von 4 Wochen nach Kauf in ungeöffnetem und versiegeltem Zustand zurückgegeben werden. Schicken Sie im Bedarfsfall das Buch in einem ausreichend frankierten Umschlag zurück an: hundumschick I Annette Vogel I Hohe Marter 44 I 90441 Nürnberg. Legen Sie bitte einen Zettel mit Ihrer Bankverbindung für die Rücküberweisung bei. Geöffnete und der Folie entnommene Bücher werden nicht zurück genommen. Halstücher/Logos aus dem Aktions-Set sind Maßanfertigungen nach Kundenspezifikation und somit von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
Änderungen
(1) Änderungen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind kostenfrei. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung per Mail an info@hundumschick.de oder telefonisch unter (0911) 216 473 68
(2) Änderungen aufgrund von Messfehlern sind grundsätzlich kostenpflichtig und werden -je nach Aufwand/ Umfang- mit Euro 5,- bis Euro 10,- berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung per Mail an info@hundumschick.de oder telefonisch unter (0911) 216 473 68
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