Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zahlungshinweise
(1) Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag nach der Bestellung auf unser Konto. Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung über unser Shop-System eine E-Mail mit dem Gesamtbetrag und der Bankverbindung für die Überweisung. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt sofort nach Zahlungseingang.
(2) Bestellungen, die nicht innerhalb von 14 Tagen bezahlt sind, werden automatisch gelöscht.


Lieferzeiten
(1) Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt, sobald der Rechnungsbetrag auf unser Konto eingegangen ist. Die angegebene Lieferzeit beginnt mit dem Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Zur Zeit betragen unsere Lieferzeiten 2 Wochen nach Zahlungseingang. Bei Bestellmengen ab 10 Stück erfolgt die Lieferung nach vorheriger Absprache. Natürlich sind wir bemüht, die angegebenen Lieferzeiten zu unterschreiten.


Versand-Hinweise
Unsere Versandkosten betragen derzeit innerhalb Deutschlands pauschal € 4,- .
Ab einem Warenwert von € 100,- Versandkosten frei.

Versandkosten ins Ausland bitte separat erfragen.

Innerhalb Deutschlands versenden wir - je nach Umfang/ Gewicht- wie folgt:
(1) als Großbrief / Einschreiben Einwurf - Deutsche Post
(2) als Maxibrief / Einschreiben Einwurf - Deutsche Post
(3) als Paket - DHL

Bitte beachten Sie: Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Versand. Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen derzeit NICHT möglich.

 
Rückgabe/ Umtausch
(1) Alle von uns angebotenen Produkte sind Maßanfertigungen und als solche von Rückgabe/ Umtausch ausgeschlossen. Bei Problemen und Fragen zu Maßangaben kontaktieren Sie uns bitte vor Abgabe Ihrer Bestellung. Schicken Sie uns dazu eine Mail an info@hundumschick.de

(2) Hinweis zu den OP-Bodies in Standardgrößen: Auch diese Bodies werden nach erst Bestelleingang einzeln gefertigt und sind von Umtausch/ Rückgabe ausgeschlossen. Hinweise zu den Maßen aller Standardgrößen OP-Body finden Sie auf der Produktseite OP-Body Standard und im Shop bei den jeweiligen Produktkategorien/ Größen OP-Body Standard. Bitte vergleichen Sie die dort angegebenen Maße mit den Maßen Ihres Hundes bevor Sie die Bestellung tätigen!

(3) Hinweis zu den Aktions-Sets für taube Hunde: Bücher aus dem Aktions-Set können innerhalb von 4 Wochen nach Kauf in ungeöffnetem und versiegeltem Zustand zurückgegeben werden. Schicken Sie im Bedarfsfall das Buch in einem ausreichend frankierten Umschlag zurück. Legen Sie bitte einen Zettel mit Ihrer Bankverbindung für die Rücküberweisung bei. Geöffnete und der Folie entnommene Bücher werden nicht zurück genommen. Halstücher/Logos aus dem Aktions-Set sind Maßanfertigungen nach Kundenspezifikation und somit von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
 

Änderungen

(1) Änderungen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind kostenfrei. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung per Mail an info@hundumschick.de. Bitte schicken Sie uns NUR gewaschene und komplett enthaarte Produkte zur Änderung zu. Für Änderungsaufträge, die nicht gewaschen/enthaart sind, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von pauschal € 15,-.

(2) Änderungen aufgrund von Messfehlern sind grundsätzlich kostenpflichtig und werden -je nach Aufwand/ Umfang- mit Euro 10,- bis Euro 20,- berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung per Mail an info@hundumschick.de. Bitte schicken Sie uns NUR gewaschene und komplett enthaarte Produkte zur Änderung zu. Für Änderungsaufträge, die nicht gewaschen/enthaart sind, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von pauschal € 15,- zuzüglich der anfallenden Änderungsgebühren und Porto.




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